|
|
|
|
Czatuj z INEAGrupa INEA udostępniła nową, bezpłatną formę kontaktu z Konsultantami obsługującymi Abonentów. Dzięki „Live Chat”, Klienci Grupy INEA mogą za darmo, bez konieczności korzystania z telefonu i z każdego miejsca na świecie zasięgnąć informacji na temat najnowszych promocji czy rozwiązać zaistniałe problemy.  Rozmowa z Konsultantami w sieci za pośrednictwem „Live Chat” to alternatywa dla telefonicznego połączenia z popularną Infolinią INEA.
- Nasi Klienci oczekują od nas nowych dróg komunikacji, a my pracujemy nad procesem polepszania jakości obsługi Klienta. Chcieliśmy, aby nasi Abonenci mieli wybór możliwości kontaktu z nami: rozmowę za pośrednictwem internetu czy tradycyjną – telefoniczną – wyjaśnia Bartłomiej Mikołajczak, Kierownik Działu Call Center i dodaje: Czat jest odpowiedzią na szybko rosnącą liczbę internautów wśród naszych Klientów.
Równocześnie za pośrednictwem czata może być obsługiwanych 15 osób. Aby skorzystać z „Live Chat”, nie trzeba mieć żadnego specjalnego oprogramowania. Należy jedynie wejść na stronę www.inea.pl, kliknąć na zakładkę "Obsługa Abonenta", a następnie - w okienko kontaktu „Live Chat”.
Z usługi dostępu do internetu korzysta za pośrednictwem INEA ponad 52,5 tys. Ich liczba stale rośnie. |
Jeśli chcesz zadać pytanie naszemu Konsultanowi on-line za pomocą programu "Live Chat" kliknij na obrazek powyżej, wpisz swoje imię oraz nazwisko i zaloguj się. Nasi Konsultanci są do Twojej dyspozycji w godzinach pracy Call Center. ZAMÓW USŁUGI INEA PRZEZ VOICE LINK 
Bezpłatne połączenie z Konsultantem
Aby można było zrealizować połączenie, Twój komputer musi być wyposażony w mikrofon i głośniki lub słuchawki. Minimalna przepustowość łącza gwarantująca połączenie to 64 kb/s Jeśli chcesz zadać pytanie naszemu Konsultanowi on-line za pomocą programu "Live Chat" kliknij na obrazek powyżej, wpisz swoje imię oraz nazwisko i zaloguj się. Nasi Konsultanci są do Twojej dyspozycji w godzinach pracy Call Center. |
|
